iOSアップデート時のご注意

iPad/iPad miniにおいて新しいiOSへアップデートした際、「CLAIRVO(クリアボ)」アプリに不具合が生じる可能性があります。

不具合が発生した場合は、「CLAIRVO(クリアボ)」アプリの再インストールおよびセンサー本体の再登録を、以下の手順にしたがい実施してください。

※iOSのアップデートにともない「CLAIRVO(クリアボ)」アプリのバージョンアップを実施した場合は、自動的に通知されます。(「CLAIRVO(クリアボ)」アプリのバージョンアップ対応および検証には、iOSアップデートから多少の時間がかかる場合があります)

「CLAIRVO(クリアボ)」アプリの再インストール方法

STEP1

お使いのiPad/iPad miniのインターネットブラウザから
CLAIRVOホームページへ移動してください。

STEP1

STEP2

CLAIRVOホームページから「CLAIRVO(クリアボ)」アプリをダウンロードし、インストールしてください。

ダウンロードはこちら

STEP2

STEP3

iPad/iPad miniから、旧「CLAIRVO(クリアボ)」アプリを削除してください。

STEP4

「CLAIRVO(クリアボ)」アプリを起動して画面の右上「+」ボタンをタップし、CLAIRVO購入時のセットアップシートに記載している「センサー端末ID」を入力してください。

STEP4

STEP5

「CLAIRVO(クリアボ)」アプリを一度終了させ、再度立ち上げてください。

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